Ap Yazılım olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı ve kişisel verilerin güvenliğini sağlamayı önceliklerimiz arasında görmekteyiz. İşbu Gizlilik Politikası, apyazilim.com.tr web sitesi ve bağlı dijital platformlar üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerin hangi yöntemlerle toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Bu politika; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), ilgili ikincil mevzuat ve yürürlükte bulunan diğer yasal düzenlemeler doğrultusunda hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu
Bu gizlilik politikası kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Ap Yazılım tarafından işlenmektedir.
Web Sitesi:
apyazilim.com.tr
Toplanan Veriler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki veriler işlenebilir:
Kimlik ve İletişim Bilgileri
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Firma bilgileri
Teknik ve Kullanım Verileri
- IP adresi
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
- İşletim sistemi bilgileri
- Oturum ve kullanım kayıtları
- Sayfa görüntüleme ve ziyaret süreleri
Hizmet ve İşlem Bilgileri
- İletişim formu içerikleri
- Teklif ve destek talepleri
- Sipariş ve proje süreçlerine ilişkin bilgiler
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilmektedir:
- İletişim formları
- Teklif ve destek talepleri
- Çerez teknolojileri
- E-posta ve telefon iletişimleri
- Web sitesi kullanım verileri
- Otomatik analiz ve güvenlik sistemleri
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Hizmet süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi
- Teknik destek sağlanması
- Yazılım ve proje süreçlerinin planlanması
- Güvenlik ve sistem denetimlerinin sağlanması
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İletişim ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi
Çerez Politikası
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Oturum yönetimi
- Güvenlik doğrulama işlemleri
- Kullanıcı tercihlerini hatırlama
- Trafik analizi ve performans ölçümü
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı hizmetler düzgün çalışmayabilir.
Yorumlar ve Kullanıcı İçerikleri
Ziyaretçiler sitemizde yorum yaptığında; yorum formunda yer alan veriler, IP adresi ve tarayıcı bilgileri spam tespiti amacıyla toplanabilir.
Yorumların onaylanması durumunda kullanıcı tarafından paylaşılan bilgiler herkese açık şekilde görüntülenebilir.
Gömülü İçerikler
Sitemizde üçüncü taraf platformlardan gömülü içerikler (video, görsel, sosyal medya içerikleri vb.) bulunabilir.
Bu platformlar:
- Çerez kullanabilir,
- Kullanıcı verilerini toplayabilir,
- Kullanıcı etkileşimlerini takip edebilir.
Üçüncü taraf hizmetlerin veri işleme süreçlerinden ilgili platformların gizlilik politikaları sorumludur.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Teknik altyapı hizmetlerinin sağlanması,
- Hosting ve güvenlik hizmetlerinin yürütülmesi
amaçlarıyla sınırlı olmak üzere iş ortakları ve yetkili kurumlarla paylaşılabilir.
Ap Yazılım, kişisel verilerinizi hiçbir şekilde izniniz dışında ticari amaçlarla üçüncü kişilerle paylaşmaz veya satmaz.
Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel verileriniz; yetkisiz erişim, veri kaybı, kötüye kullanım ve hukuka aykırı işlenmelere karşı korunmaktadır.
Bu kapsamda:
- SSL/TLS güvenlik teknolojileri,
- Güvenlik duvarları,
- Yetkilendirme sistemleri,
- Güncel yazılım güvenlik önlemleri
aktif olarak kullanılmaktadır.
Veriler yalnızca gerekli süre boyunca saklanmakta ve yasal saklama süreleri sona erdiğinde güvenli şekilde silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.
Kullanıcı Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme,
- Zarara uğraması halinde tazminat talebinde bulunma.
Politika Güncellemeleri
Ap Yazılım, işbu Gizlilik Politikası üzerinde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika her zaman web sitemiz üzerinden yayınlanmaktadır.
İletişim
Gizlilik politikası ve kişisel verileriniz ile ilgili tüm talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.